Flujos guiados que atienden sin escribir código
No todo necesita IA: muchas veces un buen menú resuelve. Con el constructor de flujos armas rutas guiadas —botones, listas, condiciones y horarios— que atienden lo repetitivo y pasan a un humano cuando toca.
El problema
- Las mismas 10 preguntas todos los días consumen al equipo.
- Los clientes escriben fuera de horario y no hay ni un saludo.
- Los bots de otras herramientas requieren programar.
Lo que puedes hacer
Constructor visual
Arma el flujo con pasos, condiciones y saltos, sin código.
Menús con botones y listas
El cliente elige con un toque y el flujo avanza solo.
Auto-respuestas
Saludos, horarios y respuestas inmediatas por palabra clave.
Paso a humano
En cualquier punto el flujo puede derivar la conversación al equipo.
Cómo empezar
- 1
Dibuja el flujo
Define los pasos y las opciones que verá el cliente.
- 2
Actívalo por número
Cada número puede tener su propia configuración.
- 3
Ajusta con datos
Ve dónde abandonan los clientes y mejora el flujo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber programar?
No, el constructor es visual: pasos, botones y condiciones.
¿Puede combinar con el agente de IA?
Sí: reglas y flujos primero, IA para lo que no matchea, humano cuando hace falta.
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